Estrategias de Promoción: Cómo promocionar mi negocio [2020]

Promotion Strategy

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Sin lugar a dudas, la estrategia de promoción o publicidad es uno de los procesos más importantes en marketing.

Esta parte concreta de tu estrategia de mercadotecnia sirve para respaldar tu mensaje y crear interés. También te ayuda a entablar una relación con tu público objetivo. Si lo que quieres es conseguir más tráfico y conversiones, desarrollar una estrategia de promoción es fundamental. Solo así podrás promocionar tu negocio y llegar a más clientes.

En esta guía vas a descubrir cómo crear una estrategia de promoción empleando tácticas factibles. Además, ampliarás tus conocimientos sobre la promoción de contenidos, la publicidad digital, el mobile marketing y las relaciones públicas. Si te dedicas a la mercadotecnia (marketing) y deseas ampliar tus conocimientos para reforzar tu estrategia, estás en el lugar adecuado.

Todo lo que voy a tratar a continuación lo podrás aplicar a tu estrategia de promoción este 2020.

¡A qué esperas para empezar! 

Contenidos

Capítulo 1

Fundamentos de las Estrategias de Promoción

La publicidad es la primera comunicación de marketing con tus compradores. Hay muchísimas empresas intentando promocionar sus productos y servicios. 

Por consiguiente, es vital que crees un mapa bien diseñado para que tus promociones lleguen al público correcto y estos se conviertan en tus clientes.

En este capítulo vas a aprender los conceptos básicos sobre la estrategia de promoción y la importancia que estos tienen para tener éxito en marketing.

¿Qué son las estrategias de promoción?

Una estrategia de promoción es un plan factible en el que usas la publicidad para influenciar a la gente sobre tu negocio a la vez que generas más compradores y aumentas la fidelización de tus clientes.

Muchos profesionales del marketing cada año gastan más en promocionar sus productos y negocios, pero cada vez reciben menos. En términos de estrategias de mercadotecnia hay demasiadas opciones, lo cual implica que te tienes que asegurar de que tus mensajes realmente están llegando a quien tú quieres que lleguen cuando promocionas tu negocio.

Además, es bastante complicado convertir a la gente en clientes sin voces de marketing resonantes para crear conexiones emocionales, despertar interés y generar peticiones para tus ofertas.

¿Para qué sirven las estrategias de promoción?

La promoción es una de las 4 Ps del marketing mix. Es más, forma parte de las comunicaciones comerciales que tienen lugar en tu mercado objetivo para ganar conciencia de marca y fomentar conversaciones con tus posibles clientes y compradores.

La promoción te ayuda a llamar la atención de tu público objetivo, crear interés sobre tus productos y servicios, generar peticiones y animar a tu audiencia a que compre tus productos o contrate tus servicios.

A continuación detallo los cuatro papeles principales de la promoción:

  1. Cultivar la conciencia de marca – significa hacer que tu público objetivo conozca tus productos y servicios. Para ello debes identificar a tu público objetivo, tus mensajes de marketing y tus estrategias de difusión..
  2. Fomentar interés – se refiere a captar el interés de tu público objetivo para que se centre en tu negocio. Lo cual requiere que tu estrategia de marketing de contenidos esté bien diseñada para proporcionar la suficiente información para generar contactos o “lead nurturing”, a la vez que demuestras la singularidad que te diferencia de la competencia.
  3. Generar demanda – se refiere a hacer que tus productos y servicios sean apetecibles para el consumidor. Es aconsejable resaltar las mejores características y los beneficios de tus productos y/o servicios. Así podrás crear una conexión emocional con tus posibles clientes.
  4. Inducir a los posibles clientes a llevar a cabo una determinada acción – la forma más sencilla de conseguirlo es añadiendo un CTA o “llamada a la acción” para que sea más fácil involucrar a tu público objeto y también facilitarles los siguientes pasos a seguir.

Como puedes ver, estos pasos se basan en el modelo de ventas AIDA (Atención, Interés, Deseo, Acción). Lo que significa que la promoción puede contribuir a todos los procesos de compra de los consumidores.

Además, te ayudará a establecer una mejor relación y fomentar que los clientes frecuentes se queden más tiempo contigo, factor imprescindible en cualquier estrategia de mercadotecnia para poder promocionar un producto.

Tipos de promoción

En marketing, hay muchos métodos para atraer a tus posibles clientes o consumidores y que estos sigan el modelo AIDA. Desde las promociones tradicionales como la venta en persona a la publicidad digital y el programa de fidelidad del cliente.

Los tipos de promoción más importantes son los siguientes:

  1. La venta en persona: los vendedores de las empresas hacen presentaciones de venta en persona para convencer a los posibles clientes a aceptar su oferta. A diferencia de los otros métodos, en este es fácil establecer relaciones con tus posibles clientes y consumidores. Por ejemplo a través de una reunión de marketing, el muestreo o el telemarketing, entre otros.
  2. La publicidad tradicional: puedes utilizar cualquier tipo de anuncios de pago para llegar a un público más amplio y así propiciar la participación a corto plazo y las ventas. Es un marketing personalizado y sus costes se basan en la licitación. Es decir, anuncios impresos, carteles, TV, radio, etc.
  3. La venta directa: se refiere a una comunicación directa con un público sumamente seleccionado a través de distintos canales de marketing. Por lo que tendrás más posibilidades de conseguir feedback (retroinformación) rápido y así mejorar la relación con tus clientes. Por ejemplo: correos electrónicos, correo directo, anuncios digitales, etc.
  4. La promoción comercial: se refiere a realizar una campaña de marketing a corto plazo para llamar la atención de tu público objetivo y fomentar la conversión o la compra. Puedes conseguir respuestas no sólo inmediatas sino también interactivas. Aunque no es un buen método para desarrollar relaciones a largo plazo.  Por ejemplo: concursos, cupones, sorteos, etc.
  5. Las relaciones públicas: para crear una buena imagen corporativa y fomentar una buena relación con el cliente, necesitarás proporcionar la información adecuada y encargarte tanto de los comentarios positivos como de los negativos de tus consumidores. Como en el caso de artículos de periódicos y revistas, seminarios, charlas, etc.
  6. Las promociones de B2B: una empresa B2B (negocio entre empresas) es aquella que ofrece materiales y servicios que otros negocios necesitan para poder trabajar y obtener beneficios. Este tipo de promociones se centra en cómo la gente se beneficiará de tus ofertas. Entre otros, cabe citar las ferias comerciales, los casos prácticos y los cursos online.
  7. El marketing boca a boca: se refiere al proceso mediante el cual se motiva a la gente para compartir información sobre tus productos y servicios con otros. Teniendo en cuenta que la gente confía más en lo que otros dicen que en lo que las propias empresas dicen, te ayudará a atraer a los clientes adecuados. Por ejemplo con programas de referencia, comentarios de clientes, personas influyentes (influencers) en marketing, etc.
  8. Los programas de fidelidad del cliente: este tipo de programa induce a tus clientes actuales a comprar con más frecuencia; también pretende conservarlos como clientes, lo cual te traerá grandes beneficios a largo plazo. Por ejemplo: con programas de recompensas/premios o incentivos, entre otros.

Ahora ya sabes lo que es una estrategia de promoción y qué es lo que puedes hacer gracias a ella. Antes de seguir, permíteme que te explique por qué es tan importante para tu negocio.

¿Por qué es importante tener una buena estrategia de promoción?

La promoción es uno de los procesos más importantes en cualquier estrategia de mercadotecnia. Se centra en cómo atraer al público adecuado para tu negocio, presenta tus productos y servicios de una forma efectiva, y convence a la gente para que compre. Si sigues leyendo esta guía aprenderás cómo hacer crecer tu negocio de forma segura y sencilla.

Volviendo a lo que decía antes, con una buena estrategia de promoción, puedes conseguir que tus posibles clientes pasen de conocer tus productos/servicios a comprarlos o contratarlos. Esto no solo te permite darte a conocer como una marca consolidada, sino también aumentar tus ventas y fomentar las relaciones a largo plazo con tu público objetivo.

Además, desarrollar una estrategia de promoción te ayuda a reducir costes innecesarios de la promoción. Esto sucede porque te centras en el público adecuado en lugar de intentar captar la atención de cualquiera. Es por ello que tu público objetivo se fijará más en ti y te elegirá en lugar de a la competencia.

Crear una buena imagen corporativa en tus promociones, te ayudará a mejorar tu reputación. Por consiguiente, a la hora de promocionar un producto o negocio, obtendrás grandes beneficios como el boca a boca.

Los beneficios de tener una buena estrategia de promoción

Una estrategia de promoción es como si fuera la brújula de tu promoción. Además, te ayudará a causar una gran impresión en el proceso de decisión del consumidor. 

Estos son los beneficios principales de una estrategia de promoción:

  • Captar al público adecuado
  • Aumentar el conocimiento de tu marca
  • Atraer a posibles clientes y consumidores
  • Dar a conocer tu promoción en el mejor momento
  • Potenciar el tráfico de clientes de calidad
  • Diferenciarte de la competencia
  • Ofrecer una mayor calidad a tus clientes
  • Interactuar con tu público objetivo
  • Impulsar a tus clientes a tomar una decisión
  • Encontrar posibles asociaciones
  • Crear relaciones con tus clientes
  • Mejorar tu reputación
  • Ampliar las oportunidades boca a boca
  • Sacar ventaja a la competencia en la cuota de mercado
  • Incrementar las ventas y los beneficios

Por tanto, son muchos los beneficios potenciales que puedes lograr con una estrategia de promoción. ¡No los dejes pasar! Esta es la razón por la cual necesitas elaborar una buena estrategia de promoción y asegurar así tu éxito.

Pero, ¿cómo se crean buenas estrategias de promoción para asegurar el éxito?

¡No te preocupes! Te guiaré durante todo el proceso en el siguiente capítulo.

Capítulo 2

Introducción a las Estrategias de Promoción

En este capítulo, te explicaré paso a paso y de la mejor forma posible cómo poner en práctica una estrategia de promoción para aumentar las ventas en tu negocio.

Aquí aprenderás como promocionar un producto y como aumentar las ventas de tu negocio.

A no ser que tengas muchísima suerte, es imposible tener éxito en tu negocio sin la ayuda de una buena estrategia de promoción de ventas, y en general, una estrategia de mercadotecnia.

Tener una estrategia sólida te ayudará a ser más eficiente a la hora de lograr tus objetivos y ver en qué parte de la campaña te encuentras y qué es lo que tienes que hacer. Una estrategia bien definida no solo es de vital importancia para ejecutar y mejorar tu plan, sino que también es especialmente importante para enfrentarte a las dificultades y obstáculos que puedan surgir.

Por lo tanto, me gustaría compartir algunas tácticas que se utilizan en estrategias de promoción para facilitarte las cosas a la hora de poner todo esto en práctica.

Términos clave y tendencias en promociones

Pero antes, me gustaría comentar algunos términos que serán tendencia en la promoción este año. Entender estos términos y adaptarlos a tu método te ayudará a vencer a la competencia e ir un paso por delante.

  1. Inteligencia artificial (IA) – en marketing digital, la inteligencia artificial te permite predecir el comportamiento de los consumidores, crear contenido, personalizar la experiencia del consumidor, administrar la promoción y mejorar tu rendimiento. Te ayuda a obtener cualquier tipo de información de marketing, analizarla y aprender de ella; y también te proporciona mejores soluciones y resultados.
  2. Chatbot – un chatbot utiliza la inteligencia artificial para comunicarse e interactuar con la gente a través de mensajes de texto y/o voz. Utilizar chatbots en marketing te permite ofrecer atención al cliente 24/7/365, por lo que mejora la satisfacción de tus clientes. Es más, te ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
  3. Marketing por correo electrónico y experiencia del cliente – el marketing por correo sigue siendo la mejor forma de atraer tráfico de calidad y generar clientes potenciales. En especial, crear emails personalizados se está convirtiendo en una táctica imprescindible para ganar reconocimiento y conseguir más participación. Asegurate de que proporcionas una buena experiencia a tus usuarios y fomentas las relaciones con ellos.
  4. Personas influyentes de pequeño alcance (micro-influencers) – el marketing de los “influencers” es de vital importancia en 2020 y lo seguirá siendo en los próximos años. Es más, es imprescindible que te centres en las personas influyentes de pequeño alcance. Estos usan las redes sociales y suelen tener un impacto mayor al de las personas más influyentes. La gente se fía más de ellos porque los pequeños “influencers” publican en las redes sobre productos y servicios sin ser patrocinados por las grandes marcas (es decir, ellos no publican para anunciar productos/servicios).
  5. Anuncios en mensajes y en aplicaciones – teniendo en cuenta que la mitad del tráfico en internet se produce en los móviles, la publicidad móvil está en lo más alto en la comunicación en marketing. Hay muchos tipos de publicidad móvil, pero en particular, los anuncios en mensajes y en aplicaciones móviles están en alza. Se utilizan anuncios que tienen una mayor visibilidad y conectan mejor con los usuarios.
  6. Contenidos de vídeo – los contenidos audiovisuales tienen la tasa más alta de clics entre los formatos digitales. Como ya sabrás, han sido primordiales en la publicidad digital y en las estrategias de mercadotecnia en el último año, por ejemplo en YouTube y también en forma de vídeos breves en otras redes sociales. Es por ello que más y más empresas están invirtiendo en ellos para promover sus negocios.
  7. Cupones para móviles – el pago con cupones ha aumentado, muchos de ellos se pueden utilizar en los móviles, por consiguiente no puedes pasar de ellos si no quieres quedarte atrás. Los cupones tienen un gran impacto sobre el proceso de decisión en la compra por parte de los consumidores, asimismo incrementan las ventas. Y además, puedes conseguir fácilmente datos de tus clientes y utilizarlos en una campaña posterior.

Espero que estas últimas tendencias y estadísticas te sean útiles cuando elabores tus estrategias. Ten en cuenta que pueden afectar a tu promoción de ventas. 

¿Cómo hacer estrategias de promoción?

A continuación detallo paso a paso todos los procesos a seguir para desarrollar tu estrategia de promoción. 

1. Establece tus objetivos de promoción

Establecer unos objetivos es vital para el éxito de tu promoción. Te ayudará a dar sentido a las cosas y ser más productivo, así como a conseguir tus objetivos de una forma más eficaz. Piensa en lo que quieres lograr y establece tus objetivos de promoción. Si creas objetivos que no puedes controlar o que dependen de otros, puede que tus objetivos bloqueen tu progreso y te hagan perder tiempo y dinero. Por ello, es primordial que eches un vistazo a los siguientes consejos para asegurarte de que tu promoción es eficaz.

Define tus metas S.M.A.R.T.

Hay una razón por la cual la gente utiliza las metas S.M.A.R.T., también conocidas como  “S.M.A.R.T. goals”. Sencillamente porque funcionan. Los objetivos específicos hacen que sea más fácil crear un plan de acción detallado y lograr tus metas. Un plan que se puede medir y evaluar te ayuda a visualizar tu progreso y mantener el rumbo. Los objetivos alcanzables te motivan a centarte en tareas específicas y mejorar en el proceso. Es más, los objetivos realistas te ayudan no solo a mejorar sino también a evitar un gran fracaso. Aquellos objetivos sujetos a un periodo de tiempo específico le dan un sentido de urgencia que te ayudará a lograr tus objetivos y asegurarte de que tu plan se ejecuta a tiempo. 

ADAPTA TUS OBJETIVOS GLOBALES A TUS ESTRATEGIAS DE MARKETING

Repasa tus estrategias de marketing globales, porque si tus objetivos de promoción no casan con las 3Ps de las estrategias de marketing, tus estrategias de promoción no funcionarán. Reflexiona sobre cómo tus estrategias de precios y productos se elaboran y cómo influencian las estrategias que ya están en práctica.

DECIDE LO QUE QUIERES CONSEGUIR CON LA PROMOCIÓN

Como mencioné en el capítulo anterior, hay un número de objetivos potenciales si aplicas una estrategia de promoción. Como por ejemplo hablar sobre las características y la funcionalidad de tus productos para crear interés, convirtiendo a tus clientes esporádicos en clientes fieles, o incluso ganando a tus competidores en la adquisición de clientes. Puedes sacar ideas de estas ventajas para establecer tus objetivos.

NO TE COMPLIQUES DEMASIADO E INTENTA LOGRAR PEQUEÑOS OBJETIVOS

No pasa nada porque tengas grandes objetivos, aunque es aconsejable dividirlos en pequeñas metas que sean más simples y fáciles de lograr. Esto se puede aplicar a tus objetivos anuales, trimestrales, mensuales, semanales y diarios. Así, podrás crear medidas de acción que te ayudarán a lograr tus objetivos.

ESTABLECE LOS PARÁMETROS PARA MEDIR TU ÉXITO

Una vez que tus objetivos estén fijados, deberías decidir que parámetros vas a utilizar para medir el éxito de tu promoción. Si tu objetivo es aumentar el tráfico de consumidores, necesitarás conseguir información sobre el crecimiento del tráfico, las fuentes del tráfico y las palabras clave, entre otros. Los parámetros que debes utilizar varían dependiendo de tus objetivos, con lo cual es aconsejable trabajar en ellos justo después de fijar tus objetivos.

PIENSA QUE CTAs (LLAMADAS A LA ACCIÓN) QUIERES UTILIZAR
Call to action example seen on DFL Interiors website
Source: DFL Interiors

Cuando establezcas tus objetivos de promoción, empieza a pensar sobre cómo quieres hacer que tus posibles clientes actúen de manera específica. Si quieres que ellos hagan algo específico, tendrás que promocionar tu negocio. Es más, crear un CTA efectivo es primordial para conseguir tus objetivos. Piensa qué acción específica quieres que lleven a cabo y qué contenidos podrías preparar para la promoción. 

Nota importante:

Es imposible lograr el éxito en tu negocio sin una estrategia. Es imprescindible seguir intentándolo para conseguir tus objetivos, así como centrar tus esfuerzos en la dirección correcta.

Asegúrate de que te tomas el tiempo suficiente para establecer tus objetivos y diseñar tus estrategias para lograr lo que sea que quieras conseguir.

2. Diseña tu plan presupuestario

Cuando planificas tu presupuesto es importante hacer un balance y adaptar tus objetivos a tu presupuesto. Dependiendo de tus objetivos, tendrás que decidir lo que vas a gastar en cada promoción. Aunque te decidas por la promoción online que es de bajo coste, interactiva y efectiva tanto para la focalización como para la medición, es posible que aún así quieras reducir costes. A continuación detallo algunos consejos para planificar tu presupuesto.

PRIORIZA TUS OBJETIVOS

Si tienes un presupuesto reducido, priorizar tus objetivos y estrategias puede que te ayude a reducir costes y lograr tus tan deseados objetivos por fin. Una vez que alcances tus metas objetivo, podrás seguir adelante y ocuparte del resto.

PROGRAMA TU PROMOCIÓN

Para manejar tu presupuesto, puedes especificar un tiempo límite para programar tu promoción, especialmente para la publicidad digital. Como puedes seleccionar el tiempo de tu promoción, podrás restringir el tiempo de visualización de tu promoción.

HAZ USO DE LA GEOLOCALIZACIÓN

Otra forma muy eficaz para reducir costes es la geolocalización. Esta te permite captar público a través de su localización geográfica y así distribuir tus contenidos con eficacia. Por ejemplo, la publicidad de pago por clic (PPC) local sirve para atraer clientes locales potenciales

ELIGE TUS CONDICIONES CUIDADOSAMENTE

Si haces publicidad digital, hay una variedad de ajustes por planes y objetivos para promocionar tu negocio. Así mismo, puedes seleccionar las condiciones de “pago por conversiones” y así pagas solo cuando tus posibles clientes se convierten en vez de pagar cuando hacen clic. 

3. Define tu mercado objetivo

Si logras estrechar tu mercado objetivo, conseguirás reducir costes y te ayudará a implementar medidas efectivas. Sin embargo, si intentas captar el mercado objetivo equivocado, gastarás tiempo y dinero para nada, lo que te aleja del éxito. Para poder evitar esto, necesitas definir cuál es tu mercado objetivo y buscar tus oportunidades de comunicación de marketing. 

ENTIENDE TU MERCADO OBJETIVO ACTUAL

En primer lugar, tienes que evaluar tu promoción actual y analizar tus oportunidades y tus fallos. Esto te dará ideas de qué es lo que tienes que lograr para llevar a cabo una promoción exitosa. Si tu plan actual no está funcionando bien, entonces necesitas idear una forma de resolver la situación intentando captar un segmento específico de tu público o cambiar el plan.

REALIZA UN ANÁLISIS SWOT
SWOT Analysis diagram: Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats

¿Cuáles son tus ventajas competitivas? y ¿tus puntos débiles? Un análisis SWOT te ayuda a analizar tu negocio desde una perspectiva ajena, lo cual te permite tomar mejores decisiones. Puedes crear estrategias para tus puntos fuertes y oportunidades y así obtener más beneficios. Pero no te olvides de evaluar todo aquello que amenaza que alcances tus objetivos e intenta solucionarlo lo antes posible.

PERFECCIONA TU MERCADO OBJETIVO

Fijar tu mercado objetivo lo más pronto posible, te conduce a aplicar tu promoción con eficacia. Para ello es aconsejable tener en cuenta diversos factores como la ubicación, el género, los intereses y el nivel de ingresos, entre otras cosas. Ten en cuenta que deberás utilizar herramientas de análisis de marketing. Comprueba tu lista de clientes actual, te dará una idea de a quién tienes que dirigirte y los detalles de tu “buyer persona” o cliente tipo.

ESTUDIA TU MERCADO OBJETIVO

Para que tu comunicación de marketing sea mejor, deberás descubrir las preferencias de tu público objetivo así como sus puntos débiles. Sin entender tu mercado objetivo, llamar su atención y lograr que se interesen por tus productos/servicios no será para nada fácil. Aunque siempre puedes preguntar directamente, comprobar tus herramientas de análisis u organizar una encuesta.

CONOCE LAS ESTRATEGIAS DE LA COMPETENCIA

Estudiar a la competencia te ayuda a construir tus estrategias en torno a sus debilidades y así poder superarles haciéndolo mejor. Tu público objetivo es el mismo que el suyo, por lo que deberías estudiar sus estrategias cuidadosamente, desde sus mensajes y sus canales hasta sus mejores contenidos.

Nota importante:

Asegúrate de que entiendes muy bien tu mercado objetivo para poder llamar su atención hacia tu promoción. Si te pones en su lugar, serás capaz de elegir palabras convincentes y CTAs (llamadas a la acción) que les lleguen al corazón. Recuerda que a la hora de hacer crecer un negocio es muy importante ponerse en los zapatos de tus posibles clientes.

4. Determina tus modalidades de promoción

Antes de crear tu mensaje promocional, necesitas seleccionar qué tipos de promoción vas a utilizar basándote en tu público objetivo.

Si lo que buscas es un marketing personalizado, considera la posibilidad de implementar SEO local y la creación de servicios basados en la localización en el móvil.

Selecciona tus tipos de promoción basándote en tus objetivos y en lo que eres capaz de conseguir. Si tu presupuesto te lo permite, puedes organizar promociones a través de distintos canales.

5. Desarrolla tus mensajes de marketing en tu promoción

Ahora que ya entiendes mejor tu mercado objetivo y tus canales de promoción  es hora de construir el mensaje de marketing de tu promoción.

Tu mensaje de marketing es uno de los componentes más importantes de tu estrategia de promoción. Es el que impresiona a la gente, les dice cómo resolver sus problemas y les llama a la acción.

La gente no prestará atención a tu promoción a no ser que tengas mensajes lo bastante convincentes como para atraer la atención de tu público y hacer que quieran saber más sobre ti.

A continuación detallo algunas tácticas para crear mensajes de marketing sólidos.

EXAMINA LAS DIFICULTADES QUE PUEDA TENER TU MERCADO OBJETIVO

En el paso anterior hiciste una investigación sobre tu mercado objetivo y entendiste sus puntos débiles. Para que tus mensajes de marketing sean persuasivos, necesitas enfrentarte a los problemas que más le preocupan a tu mercado objetivo y pensar en cómo puedes solucionarlos desde su punto de vista. Sin entender sus dificultades, no serás capaz de lanzar mensajes de marketing que lleguen a sus corazones.

INDICA EL VALOR Y LOS BENEFICIOS QUE PUEDES OFRECER

Haz una lista de lo que puedes ofrecer y los beneficios que encajan con los puntos débiles de tu mercado objetivo. Esto te ayudará a asegurarte de que ofreces lo que tu mercado necesita. Es decir, soluciones basadas en los beneficios. Para atraer a tus posibles clientes con eficacia es fundamental centrarse en los beneficios que pueden solucionar sus problemas a través de lo que haces.

DESTACA TUS VENTAJAS COMPETITIVAS

Además, tu mensaje de marketing debería resaltar lo que te diferencia de tus competidores. Si no hay nada que te ayude a convencer a la gente de que tú eres la mejor elección para tus productos/servicios, no te elegirán en lugar de a tu competencia. Por consiguiente, es preciso destacar cuáles son tus ventajas competitivas para mostrar tu exclusividad.

DEMUESTRA QUE HAS RESUELTO SUS PROBLEMAS
Amazon's product with testimonials and reviews
Source: Amazon

Si lo pruebas, hará que tu negocio sea de confianza y tenga más impacto a la hora de influir en la gente. Como evidencia puedes utilizar los comentarios, las críticas y los testimonios. Es más, debes probar que con tus productos/servicios se obtienen resultados. Recauda pruebas que sean de interés para tu mercado objetivo.

HAZ QUE TU MENSAJE SEA CLARO Y NÍTIDO

Tu mensaje de marketing en la promoción debe transmitir la idea principal a tu público objetivo, a la vez que es imprescindible que se pueda comunicar bien. Si tu mensaje es demasiado largo e intenso, la gente no lo pillará y no les dará tiempo a responder. Haz que tu mensaje sea lo más claro posible y que tenga gancho.

INVESTIGA QUÉ PALABRAS CLAVE UTILIZA TU MERCADO OBJETIVO EN SU BÚSQUEDA
Source: Google Ads – Keyword Planner

Saber qué palabras clave utilizan tus posibles clientes en los buscadores es decisivo para atraerlos y hacer que tu mensaje sea persuasivo. Además, te ayuda a aumentar tu visibilidad y ofrecer contenidos a tu público objetivo siempre y cuando tu promoción sea online. No te olvides de trabajar en SEO.

CAMBIA TU MENSAJE DEPENDIENDO DEL CANAL

Debes elegir tus canales y crear tu mensaje teniendo en cuenta dónde está tu mercado objetivo y el grado de eficacia de tu mensaje a la hora de ser transmitido. Comprueba las normas y regulaciones que tiene cada canal. Por ejemplo el límite en el número de caracteres y la duración máxima de los vídeos.

APORTA IDEAS PARA LA CREACIÓN DE CONTENIDOS

A la vez que planificas tu mensaje de marketing, puedes empezar a pensar en la creación de contenidos. Para que tu promoción destaque, debes de buscar la mejor forma de lograr tus objetivos de promoción. Si tu objetivo es crear conciencia de marca, debes dar suficiente información y mostrar tu valía sin la presión de las ventas.

6. Crea tus tácticas de promoción

Desarrollar tu estrategia de promoción significa averiguar cómo vas a lograr tus objetivos de promoción y crear el escenario para crear conciencia de marca y llegar a tu público objetivo para que estos estén interesados en tu negocio y se conviertan en clientes. ¡No te olvides de desarrollar estrategias que se centren no solo en promocionar tu producto, sino en obtener resultados para tu negocio!

VISUALIZA TU PROGRESO

Visualizar tu flujo de trabajo te ayuda a tener una visión general, priorizar tus objetivos y centrarte en tu plan. También te ayuda a mejorar el trabajo en equipo porque es más fácil para cualquier persona entender lo que está pasando en el proyecto, compartir lo que has hecho y contactar con otros cuando es necesario.

ENCUENTRA EL MEJOR MOMENTO PARA PONER TU ESTRATEGIA EN PRÁCTICA
Sprout Social graph showing best times to post in instagram for tech content
Source: Sprout Social

Sobra decir que los plazos de tiempo influyen en el resultado. Incluso si tienes las estrategias perfectas y dispones de las mejores fuentes, no calcular bien los plazos de tiempo puede disminuir tus posibilidades de éxito. Por ello, es preciso utilizar herramientas de análisis y/o espiar a la competencia para buscar el mejor momento para lanzar tu promoción.

COMPROMÉTETE CON UN PERIODO DE TIEMPO Y UN PLAZO ESPECÍFICOS

Es conveniente especificar un marco de tiempo para tu promoción. Ya que te da una idea de cuánto trabajo necesitas poner en la campaña de marketing y cuándo debe ser completada cada tarea. Recuerda exagerar un poco para asegurarte de que tu campaña se realiza a tiempo.

CREA UNA SENSACIÓN DE URGENCIA
Product on Asos showing a low in stock message
Source: Asos

Una sensación de urgencia hace que la gente sienta ansiedad porque se van a perder una gran oferta si no actúan pronto o dentro de unos límites. Funciona especialmente bien con las ofertas promocionales. Puedes poner en marcha tu promoción durante un tiempo limitado o ofrecer sólo una cantidad limitada para aumentar las conversiones y las ventas.

ANIMA A OTROS A COMPARTIR TU CONTENIDO

Dejar que otros compartan tu contenido es una forma estupenda de promocionar tu negocio. Anima a la gente que esté interesada en tu promoción a compartirla, interactuar o incluso hacer comentarios y/o críticas. También puedes considerar trabajar con personas influyentes (influencers) para promocionar tu contenido a un público más amplio.

7. Desempeña y gestiona tus actividades de promociónnd Measure Your Promotion Efforts

Por último, es hora de expandir tu promoción. Después de empezar tu promoción, es imprescindible hacer un seguimiento de tu rendimiento para que puedas cultivar tus puntos fuertes, así como trabajar en la pronta corrección cuando algo no sale como esperabas. Si descubres tus fallos y errores pronto, será más fácil cambiar de estrategia y evitar así un fracaso mayor.

REVISA TUS OBJETIVOS CON FRECUENCIA

Comprobar tus objetivos con frecuencia te ayudará a estar más motivado para enfrentarte a cada tarea de la campaña, seguir con el plan y presentar una idea mejor para perfeccionar tu promoción. Es más, evitará que te distraigas de tus objetivos y termines siguiendo las indicaciones correctas.

COMPRUEBA SI ESTÁS HACIENDO UN SEGUIMIENTO DE LOS PARÁMETROS ADECUADOS

Si no haces un seguimiento de los parámetros adecuados, estás perdiendo la oportunidad de crecer y mejorar. Para saber si has elegido los parámetros adecuados para tus objetivos, es necesario confirmar que los parámetros están relacionados con tus objetivos y saber qué efecto tienen los parámetros sobre tu promoción. 

NO JUZGUES SIN TENER INFORMACIÓN SUFICIENTE

A veces es complicado conseguir información suficiente en un periodo de tiempo corto y la gente puede intentar llegar a una conclusión en una fase temprana. Céntrate en la tasa de crecimiento en lugar de contar los números en este caso. Esto te ayudará a analizar tu rendimiento, ver lo que está funcionado y lo que no.

SE FLEXIBLE Y AJUSTA TUS ESTRATEGIAS CUANDO SEA NECESARIO

Para mejorar tu rendimiento, debes ser flexible y hacer cambios en tiempo real. Teniendo en cuenta que la mayor parte de tu promoción cuesta tiempo y dinero, es recomendable hacer una modificación a tiempo y llevar a cabo tu mejor promoción.


Espero que estas tácticas paso a paso hayan sido útiles para crear tu estrategia de promoción. Lo único que tienes que hacer es aplicarlas en tu campaña de promoción de ventas. Verás enseguida como tu negocio crece.

En el siguiente capítulo me gustaría compartir más detalles sobre la publicidad digital para ayudarte a ganar la batalla de la promoción en 2020. Una buena estrategia de promoción de contenido junto con una fuerte campaña de publicidad harán que promocionar tu producto o negocio sea pan comido, obteniendo los máximos resultados.

¡Sigue leyendo y encontrarás estrategias prácticas!

Capítulo 3

Promoción de Contenido

Para maximizar un marketing de contenidos que te permita capturar y mantener la atención de tu público, es primordial promocionar tu contenido al público objetivo adecuado, es decir, aquel que esté interesado en tu negocio y en consumir tus productos.

En este capítulo, aprenderás cómo promocionar tus contenidos con ocho tácticas de demostrada eficacia.

Content promotion

La promoción de contenidos es uno de los procesos fundamentales en mercadotecnia para exhibir tu negocio y atraer al público adecuado para tus contenidos. Te ayuda a aumentar el tráfico y a obtener resultados muy rápidamente. 

Sin embargo, mucha gente no consigue que sus contenidos lleguen a un público objetivo al que les interese. Si tu contenido no logra una gran participación, puede que se lo estés mostrando a la gente equivocada y te estés esforzando para nada. Ahí es donde cobra importancia el tener una buena estrategia de promoción de ventas.

Para evitar que esto suceda, debes hacer todo lo posible por llegar al público correcto y relacionarte con ellos de una forma eficiente. Solo así conseguirás crecer tu negocio de forma eficiente.

En conclusión:

Para que una promoción de contenidos tenga éxito, es necesario llegar a la gente que puede tener un impacto en tu negocio y compartir tus contenidos. 

Listas de correo

Email subscription
Source: The New York Times

La suscripción de correo electrónico es una de las formas más eficaces de recibir noticias y actualizaciones por email. Es muy rentable y te ayuda a hacer marketing directo.

Teniendo en cuenta que la mayoría de la gente que se suscribe a tu boletín informativo ya tiene algún interés en tu negocio (aunque puede que alguno de ellos no esté leyendo tus correos), lo más probable es que sean tus clientes potenciales y los lectores reales de tus correos electrónicos.

En resumen, compartir tus contenidos con tus suscriptores es más que recomendable. Si aún no lo haces, estás perdiendo la oportunidad de conseguir los mejores clientes potenciales y consumidores a los que les interesa lo que tienes que decir.

Lo que significa que es esencial configurar un formulario de suscripción de correo electrónico para tu página web. Si no tienes uno, es muy fácil crearlo con herramientas de marketing de correo electrónico como OptinMonster

Ahora que ya entiendes la importancia de la suscripción por correo electrónico, es hora de aumentar tu lista de correos electrónicos.

Sin embargo, conseguir direcciones de correo electrónico nuevas no es para nada algo sencillo. Para lograrlo tendrás que ofrecer algo a cambio.

Por ejemplo, puedes crear contenido cerrado o “gated content”, es decir, pedir que sean tus subscriptores y a cambio obtendrían contenido “premium” (calidad suprema) o ventajas exclusivas.

Gated content - Evinex
Source: Evinex

Pero no debes olvidar que conseguir direcciones de correo electrónico es el primer paso, no debería ser tu objetivo. De ahí en adelante necesitarás fomentar una relación de confianza con tus clientes para poder continuar con la promoción de ventas para tu negocio.

Si quieres crear tu lista de contactos, lee atentamente las tácticas que detallo a continuación.

Generación de enlaces (link building) y divulgación de contenido

Blogger outreach

Este es uno de los métodos más estratégicos y eficaces para expandir tu negocio a otros públicos y obtener backlinks (enlaces entrantes) de calidad.

Aunque suena complicado, en realidad es bastante sencillo:

Consiste en llegar a blogueros que puede que quieran incluir tu contenido en sus artículos. Así, tu contenido es promocionado por otros entre sus seguidores y tu recibirás tráfico de calidad sin publicidad extra.

Para que funcione, necesitas investigar quien comparte contenido como el que tú quieres promocionar.

Y así podrás hacer crecer tu lista de difusión, siempre y cuando les envíes un correo.

Find who are sharers - Buzzsumo
Source: Content Analyzer – Buzzsumo

Puedes utilizar Buzzsumo para descubrir quien comparte contenido como el tuyo. Cabe destacar que tiene buenos filtros para encontrar personas influyentes (influencers) clave y tu público objetivo, puedes ahorrar un montón de tiempo si buscas blogueros importantes.

Además, desde un punto de vista SEO, te recomiendo que consultes la calificación de dominio de Ahrefs, esta calificación de dominio te muestra el perfil de tus backlinks y el tamaño de tu tráfico de búsqueda.

Check domain rating - Ahrefs
Source: Domain Overview – Ahrefs

Los backlinks de un dominio de gran autoridad ayudan a que tu contenido se clasifique más alto en Google. Por consiguiente, deberías tratar de conseguir la difusión de los blogueros con la clasificación de dominio más alta.

Es hora de pasar a la parte más importante sobre la difusión de los blogueros, contactar con ellos a través del correo electrónico.

Es de vital importancia explicarles por qué les estás enviando un correo y cómo vas a facilitarles que comprueben tu contenido. Asegúrate de que tu mensaje es sencillo y va al grano, pero aprovecha la oportunidad.

A continuación encontrarás algunos consejos para la difusión de personas influyentes a través del correo electrónico.

¡No te olvides de venderte bien!

Dato:

La difusión de los blogueros es una de las formas más seguras de no solo mejorar tu visibilidad online y tus backlinks, sino que también sirve para aumentar tu credibilidad, y por consiguiente, hacer crecer tu negocio.

Recuerda: después de localizar a los blogueros más importantes, comprueba lo que cada uno de ellos podría aportar a tu negocio y cómo podrías aumentar su difusión de una forma estratégica. Y asegúrate de que proporcionas un valor añadido y ofrece una situación que sea beneficiosa para todos.

REDES DE REDIFUSIÓN DE CONTENIDOS

Content syndication

Otra buena forma de promocionar tus contenidos es aprovechar los foros donde la gente comparte gran cantidad de recursos e intercambia pensamientos. 

La redifusión de contenidos es una estrategia de marketing para reeditar contenido de sitios web de terceros, incluyendo la participación de los blogueros invitados o “guest-blogging”. Es más, te ofrece fantásticas oportunidades para exhibir tu contenido ante un público más amplio.

Normalmente, las redes de redifusión de contenidos requieren que te registres o te hagas miembro para promocionar tus contenidos. Luego podrás reeditar tu contenido en distintas comunidades y esto te ayudará a mejorar tu visibilidad y tu credibilidad.  

Existen varias comunidades para compartir contenidos:

Dato:

Con la redifusión de contenidos, no solo conseguirás backlinks de páginas web de terceros, sino que también mejorará el rendimiento de tu SEO. 

Si quieres conseguir estos resultados, busca la mejor comunidad y la mejor forma de promocionar tus contenidos. Si eres nuevo en esto, prueba algunos y comprueba si merecen la pena para la promoción de tu contenido o no.

EL CONTENIDO SEO

Creating SEO contents

Obviamente, el SEO te ayudará a expandir tu negocio online de manera eficaz y constante. 

Si tu contenido se sitúa en una posición más alta en las páginas de resultados de los buscadores, no solo conseguirás más tráfico sin necesidad de promociones, sino que también mejorará tu conciencia de marca.

Por consiguiente, es primordial optimizar cualquiera de tus contenidos online para SEO. Desde la búsqueda de las palabras clave hasta el tiempo de carga de las páginas web, tienes un montón de cosas que completar para mejorar tu posición en los SERPs.

Para optimizar tus contenidos y que estos sean amigables con SEO o “SEO friendly” es primordial que utilices herramientas SEO que te digan cómo mejorar.

Hay muchísimas herramientas que te pueden ayudar a mejorar en marketing y que tus esfuerzos valgan la pena y sin gastar nada. Echa un vistazo a estas herramientas de software gratuitas para el marketing de la pequeña empresa y mejora tu estrategia de marketing de inmediato.

SEO Site Checkup
Source: SEO Analysis Results – SEO Site Checkup

En particular, los elementos que detallo a continuación son los que debes tener en cuenta con respecto al SEO de tu página:

  • Título
  • URL
  • Description meta
  • Medios de comunicación
  • Cuerpo
  • Optimización del sitio web

El SEO es esencial para los negocios online. Para aprender SEO y conseguir más tráfico orgánico, échale un vistazo a este vídeo.

SEO Checklist 2019 — How to Get More Organic Traffic (Fast!)
by Brian Dean

LA ACTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

Updating existing contents - Evinex
Source: Evinex

La actualización de contenidos te da la oportunidad de conseguir tráfico para tus contenidos ya existentes y poder llegar así a un público nuevo. 

A medida que va pasando el tiempo, lo cierto es que alguna de la información que aparece en tus contenidos deja de ser actual, y por lo tanto ya no es útil. Cuando esto sucede, debes centrarte en actualizar tu blog en lugar de crear artículos nuevos.

Por ejemplo, puedes añadir información actual como las últimas estadísticas y tendencias. Mucha gente busca información actual, es decir “palabra clave 2020”. Por lo tanto te recomiendo que incluyas este tipo de información para aparecer más en las búsquedas que realizan los usuarios.

También puedes crear listas de comprobación y hojas de trucos para actualizar tu contenido. Estas adicciones, sin lugar a dudas, te ayudarán a mejorar la experiencia del usuario y su lealtad.  

¡Tomate tu tiempo para actualizar tus contenidos y así convertirte en un buen recurso para tu público!

LA TRANSFORMACIÓN DE CONTENIDOS

Content transformation

La transformación de contenidos es una técnica avanzada en los contenidos de marketing que consiste en transformar tus contenidos a un formato diferente. Es más, te ayuda a captar oportunidades nuevas para tu negocio y a aumentar el rendimiento de tu SEO. 

Reconvertir contenidos ya existentes te ayuda a llegar a un público nuevo y encontrar el mejor formato para interactuar con tu público. 

Aunque la forma más conocida de transformar contenidos es convertir un artículo de tu blog en un vídeo. A continuación detallo algunos ejemplos de transformación de contenidos:

  • Vídeo
  • Infografía
  • Presentación (Slideshare)
  • Podcast
  • Libro electrónico
  • PDF

Al igual que en la actualización de contenidos, es muy importante echar un vistazo a tus contenidos ya existentes y añadir fuentes de información valiosas para tu público. 

LAS REDES SOCIALES 

Promoting on social media

En la promoción de contenidos, es imprescindible tener en cuenta las redes sociales. Puesto que es una de las formas más fáciles de aumentar el tráfico de tus contenidos.

Hay muchísimas estrategias para aumentar el tráfico desde las redes sociales:

  • Impresionar a tu público con las mejores imágenes
  • Compartir tus contenidos en el momento óptimo
  • Optimizar tus contenidos para los móviles
  • Hacer que tus contenidos sean fáciles de compartir
  • Añadir llamadas a la acción (CTAs) convincentes
  • Utilizar la publicidad de las redes sociales

Las redes sociales son una estupenda propuesta para la promoción de contenidos. Una vez que compartas contenidos lo bastante valiosos en las redes sociales, tendrás la posibilidad de que se hagan virales y así poder maximizar tus esfuerzos. 

No te olvides de mencionar tus fuentes y a las personas influyentes que están relacionadas con tu contenido cuando lo compartas. ¡Quien sabe, puede que vuelvan a compartir tu artículo!

LA PUBLICIDAD DE PAGO

Using paid advertisement
Source: Facebook Business

Por último, la publicidad de pago te ayudará a promocionar tus contenidos más rápido y de una forma más eficaz. En especial, la publicidad digital es mucho más rentable que la publicidad tradicional. 

Hay muchas formas de publicidad digital: la publicidad gráfica, la publicidad de los motores de búsqueda, la publicidad de las redes sociales, y la publicidad en los vídeos, entre otros.

Con la publicidad digital, obtendrás grandes beneficios y verás crecer tu negocio. Es por este motivo que la voy a explicar con más detalle en el siguiente capítulo.

Capítulo 4

Publicidad Digital

La publicidad digital consiste en ofrecer anuncios específicos para tus segmentos objetivo, lo cual te permite captar posibles clientes a un coste muy bajo. Esto te facilita cuantificar qué tipo de efectos conlleva debido a su interactividad.

En este capítulo, trataré los aspectos básicos y siete tipos de publicidad digital.

¿QUÉ ES LA PUBLICIDAD DIGITAL?

La publicidad digital se refiere a cualquier tipo de anuncios promocionales en medios digitales. Es la forma más rentable que tienen los profesionales del marketing digital de llegar a su público objetivo y mejorar su ROI (retorno de la inversión).

Además, te permite practicar la narración de una forma creativa, mejorar la personalización para maximizar la experiencia de tus clientes e impresionar a tu público.

What is digital advertising?

Lo que más la diferencia de la publicidad tradicional es que la publicidad digital aumenta la interacción y la participación de una forma creativa. Es más, como promueve la interacción, facilita que tu público objetivo esté involucrado y promueve que lleven a cabo las acciones que tu les tienes designadas.

Como puedes ver, utilizar la publicidad digital te proporciona la información suficiente para manipular los pensamientos y las emociones de la gente. Por consiguiente, serás capaz de mejorar la experiencia del consumidor.

BENEFICIOS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL

La publicidad digital tiene muchas ventajas para promocionar tu negocio, a mayores de la interactividad.

Por ejemplo, la publicidad digital te ofrece una valiosa perspectiva que te permite ver cómo la gente ve tu anuncio, cuántos de ellos interactuaron con él, y cuál es la información demográfica de esa gente, entre otras cosas. 

Además, como tienes acceso a la información en tiempo real, serás capaz de modificar tus estrategias de promoción en cualquier situación y responder en tiempo real.

En definitiva, la publicidad digital tiene los siguientes beneficios:

  • Rentable
  • Eficaz a la hora de captar tus objetivos
  • Acceso a datos e información
  • Proporciona resultados que se pueden medir y rastrear
  • Método personalizado
  • Interactiva
  • Tasa de conversión elevada
  • Obtener las valiosísimas opiniones de tus usuarios
  • Tráfico de clientes de calidad
  • Flexibilidad para cambiar y hacer ajustes
  • Buen ROI (retorno de la inversión) y ROAS (retorno de la inversión publicitaria)
  • Controlar tu presupuesto
  • Mejorar los formatos de anuncios cada año
  • Compromiso a largo plazo con los móviles

Por consiguiente, la publicidad digital puede maximizar la eficacia de tus estrategias de marketing, y aumentar tus conversiones y ventas de manera eficiente.

¿Quieres saber más sobre los tipos de marketing digital?

Déja que te explique las opciones principales y te ayude a encontrar la mejor forma de promocionar tu negocio.

LA PUBLICIDAD GRÁFICA

Se refiere a anuncios de pago en plataformas de terceros (páginas web, aplicaciones para móviles, etc.) incluyendo anuncios publicitarios, anuncios de los medios enriquecidos o “rich media” y anuncios en los vídeos. Un ejemplo de publicidad gráfica es Google Display Network, esta red te permite mostrar tus anuncios en otras páginas web utilizando Google AdSense. 

Con la publicidad gráfica podrás captar gente basándote en sus datos demográficos y en sus intereses. También la puedes utilizar para volver a intentar captar a posibles clientes y consumidores. 

Se diferencia del marketing de los buscadores puesto que estos últimos se centran en mostrar anuncios en las páginas de los motores de búsqueda. 

No olvides que hay bloqueadores de anuncios que pueden evitar que los usuarios vean tus anuncios. 

Los anuncios publicitarios o “banner ads”
Banner ads

Son una forma muy popular de hacer publicidad online. A menudo aparecen en la parte superior o en el medio de una página web. Tus anuncios se muestran a un público objetivo específico con distintos niveles de captación para que puedas mejorar las tasas de conversión estratégicamente. 

Hay varias cosas que debes tener en cuenta para conseguir más clics: el tamaño, la posición, la proposición de valor, la imagen, y los botones CTA (llamada a la acción), entre otros.

Los anuncios de medios enriquecidos o “rich media”
Rich media ads

Los anuncios rich media o de los medios enriquecidos son un tipo de publicidad gráfica. Además, son una forma muy creativa e innovadora de impresionar a tu público objetivo y atraer a posibles clientes. Te proporcionan la flexibilidad de promocionar tu negocio y te ofrecen interactividad con los anuncios.

Gracias a los anuncios rich media, podrás contar la historia de tu marca de una forma más dinámica, así como generar una mayor participación o compromiso y lograr un mayor CTR (ratio de clics) y ROI (rendimiento de la inversión).

Hay muchos formatos de publicidad rich media:

  • Anuncios intersticiales
  • Anuncios publicitarios flotantes
  • Anuncios publicitarios interactivos
  • Anuncios publicitarios extensibles
  • Anuncios publicitarios de presionar
  • Anuncios en ventanas emergentes de publicidad
  • Anuncios deslizantes
  • Anuncios en carteles
  • Anuncios en vídeos

La publicidad en búsqueda

La publicidad de los buscadores es uno de los métodos más populares para hacer publicidad online. Te permite intentar captar un cierto público que busca palabras clave o frases específicas. Como ya sabes, estos anuncios se muestran por encima de las páginas que tienen más clics en los buscadores.

Gracias a la publicidad de los motores de búsqueda, podrás intentar captar a un público extremadamente relevante que ya tiene intención de búsqueda. De este modo tus anuncios pueden mejorar tu CTR (ratio de clics) y tus conversiones.

Sin embargo, la publicidad de los buscadores es cara si tu objetivo son palabras clave muy competitivas. No te olvides de comprobar el valor de tus palabras clave y busca las mejores opciones teniendo en cuenta tu presupuesto.

El pago por clic (PPC)
PPC ads

PPC es un tipo de publicidad de pago en la que los anunciantes pagan cada vez que un usuario hace clic en sus anuncios. De este modo, incluso si tu negocio es pequeño, puedes comprar tráfico para tu página web y así conseguir más conversiones y ventas.

Para que funcione, necesitas estudiar la puntuación de calidad o “quality score” que es la calificación que da Google sobre la calidad y la relevancia de la combinación de tus palabras clave y tus anuncios PPC.

También puedes comprobar si tus ideas para las palabras clave funcionan utilizando la publicidad PPC. Esto te ayudará a mejorar el SEO de tu página web y perfeccionar tus anuncios. 

Sin embargo, debes tener cuidado porque como su nombre sugiere (pago por clic), tienes que pagar cada vez que alguien hace clic. Si tu objetivo es una palabra clave general, puede que gastes todo tu presupuesto sin lograr los resultados que esperabas.
Piensa bien tu estrategia de puja, objetivo y palabras clave para tomar las mejores decisiones.

Los anuncios de comercio electrónico
Shopping ads

Si vendes productos o tienes una página web de comercio electrónico, crear anuncios comerciales para los buscadores es la forma perfecta de aumentar tu visibilidad y conseguir tráfico de calidad.

Los anuncios comerciales resaltan y promocionan tus productos en lo más alto de las páginas de los buscadores. Te dan la gran oportunidad de mostrar tus productos en las páginas de resultados. Es más, puedes atraer a tus posibles clientes con imágenes de tus productos en los motores de búsqueda.

LA PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES

Social media advertising

La publicidad de las redes sociales es uno de los métodos más poderosos y rentables de la publicidad digital. Debido a la gran cantidad de usuarios activos en las redes sociales, podrás llegar a un público más amplio y variado. Hacer crecer tu negocio sin ayuda de las redes sociales puede ser muy complicado hoy en día, por eso quiero compartir contigo toda la información al respecto.

En este tipo de publicidad es fácil captar la atención de los usuarios puesto que normalmente la gente presta atención a todos los contenidos de su “feed” en la redes sociales, a no ser que estén buscando algo concreto en los buscadores. 

Además, la publicidad en las redes sociales te permite dirigirte o intentar volver a captar segmentos específicos con información más concreta de tus usuarios. Por ejemplo sus intereses, su localización geográfica y sus conexiones. Gracias a una fijación de objetivos más eficaz, serás capaz de aumentar tu conciencia de marca y conseguir una tasa de conversiones más alta. 

Aunque la publicidad digital es una buena forma de llamar la atención de tus usuarios, puede que sea más complicado que estos se conviertan en consumidores. Las redes sociales no pueden rastrear la vida real de los usuarios, por lo que puede que la información no siempre sea precisa. Incluso si consigues captar el público adecuado para tu negocio y estos muestran interés por tus productos o servicios, puede que no dispongan de tiempo o dinero.

Los anuncios en vídeo de Youtube
Youtube Ads

Obviamente, Youtube es la mejor plataforma y la más fácil de utilizar para el marketing de tu contenido en vídeo. No solo te ayudará a generar más tráfico, sino que también te ayudará a comercializar y promover tu negocio. Puede que llegues a un público mayor, sin mencionar que los vídeos se pueden compartir al igual que otros contenidos de las redes sociales.

Además, a los motores de búsqueda les encanta el contenido en vídeo, por lo que Youtube te ayuda a mejorar tu clasificación. Es una gran oportunidad para que tu contenido se haga viral y desarrollar tu conciencia de marca. 

A continuación enumero los tres tipos de vídeo de los anuncios de Youtube:

  • Anuncios “TrueView” (anuncios in-stream y anuncios vídeo discovery)
  • Cuñas publicitarias previas
  • Anuncios “bumper”

LA PUBLICIDAD NATIVA

Native Ads

La publicidad nativa es un tipo de publicidad de pago que no hace que la gente se sienta como si estuviese viendo un anuncio, aunque funcione más o menos igual.

Mucha gente se salta o ignora los anuncios, pero con la publicidad nativa ellos no ven tus anuncios como publicidad, por lo tanto consumen tu contenido con naturalidad.

Un ejemplo de publicidad nativa es el contenido patrocinado en las redes sociales. Se muestra como el contenido orgánico y se promociona de una forma similar a este.

Tipos de publicidad nativa:

  • Unidades In-feed
  • Anuncios de búsqueda de pago
  • Listas promocionadas
  • Contenido de widgets recomendados
  • In-ad con elementos nativos
  • Anuncios de contenido personalizado

LA PUBLICIDAD POR CORREO ELECTRÓNICO

Email advertising

La publicidad por correo electrónico es uno de los métodos de marketing que mejor funciona, por no mencionar que es muy rentable. Te permite mostrar tus anuncios en boletines informativos aprovechando tu lista de correos. Además, te permite enviar mensajes personalizados con un diseño flexible. 

Generalmente, la publicidad por correo electrónico utiliza el sistema de opt-in o el marketing basado en permisos. Lo que significa que la mayoría de los destinatarios ya muestran algún interés por tu negocio, y por eso es más fácil que participen de la publicidad que les ofreces y se conviertan.

Sin embargo, esto supone un enorme desafío para los vendedores que quieren mejorar la tasa de apertura de sus correos electrónicos. Dado que es muy fácil poner en marcha un filtro de spam, puede que tus correos no sean entregados y tus subscriptores ni se enteren. Es por ello que es primordial actualizar tu lista de correos e ir constantemente mejorando la relación para que tus mensajes se consuman.

LA PUBLICIDAD EN LOS VÍDEOS

Video Ads

La publicidad en los vídeos es el formato publicitario que más ha crecido en los últimos años. Teniendo en cuenta que transmite mucha información en un periodo corto de tiempo e impacta al público, la publicidad en los vídeos es un enfoque de marketing a tener en consideración.

Con la publicidad en los vídeos puedes presentar tus productos y servicios de una forma sencilla de entender y desencadenar emociones con tus anuncios.

Ahora que estamos expuestos a muchos anuncios en los vídeos, si la calidad de tu publicidad en vídeo no es buena, tu público lo notará y podrá decidir si sigue interesado en tu negocio o no. Asique tienes que ser creativo y crear anuncios que te ayuden a convertir a tu público objetivo.

Estas son las opciones principales de publicidad en los vídeos:

  • Anuncios In-stream (lineales o no lineales)
  • Anuncios de vídeo inRead (outstream o dentro de la página web, entre contenido de texto o en un anuncio publicitario o “banner”)
  • Anuncios de vídeo interactivos
  • Anuncios de vídeo entre fases de juegos o in-game
  • Anuncios de vídeo en televisión

REMARKETING Y RETARGETING

Retargeting and Remarketing

Por último, me gustaría hablar sobre remarketing y retargeting. Los dos son tácticas de marketing muy eficaces para llegar a aquellos que han mostrado algún tipo de interés por tu negocio. 

Potenciar estas estrategias, te dará la oportunidad de aumentar tu conciencia de marca, conseguir más tráfico de calidad, retener a clientes anteriores y mejorar las conversiones. 

Ten en cuenta que la frecuencia de tu publicidad puede hacer que tu público lo considere como una vulneración de su intimidad y puede que se sientan ofendidos. Esto puede que los aleje de tus anuncios.

  1. Remarketing – Remarketing es una potente técnica de publicidad digital que te permite mostrar tus anuncios a quien ya ha visitado tu página web. Te ayuda a estar centrado en tu objetivo, tener tu marca siempre presente y guiar a tus usuarios objetivo para que regresen a tu página web y aumentar tu ROI (rendimiento de la inversión).
  2. Retargeting – Por otro lado, retargeting se centra en las acciones previas de tus usuarios online en lugar de en su historial de búsqueda. Por lo que te permite mostrar tus anuncios cuando tu público está preparado para comprar. Con retargeting, podrás encontrar un público adecuado para tus futuros correos de ventas, llevarlos a una página específica y evitar que abandonen el carro.

Como has podido ver en este capítulo la publicidad digital puede potenciar tu resultado final; y esto es lo que llevará tu negocio al siguiente nivel.

En el siguiente capítulo voy a explicar la promoción para móviles puesto que es una de las mejores tácticas para conectar de verdad con tu público objetivo de forma eficaz.

Capítulo 5

Mobile Marketing

Los dispositivos móviles se han convertido en la fuente principal para consumir información y comprar online. Aunque hay estrategias de promoción que son comunes para la web y los dispositivos móviles, es primordial sacar partido a las características únicas de estos dispositivos como su localización y la información personal.

En este capítulo trataré desde lo más básico del mobile marketing hasta las mejores estrategias para el 2020.

¿QUÉ ES EL MOBILE MARKETING?

Mobile marketing

El marketing para dispositivos móviles, o mobile marketing, es un método que se centra en los usuarios para acercarse a tu público objetivo e intentar que estés lo más cerca posible de tus posibles clientes y consumidores. No solo facilita a los usuarios aprovechar tus servicios, sino que también resalta tu valor comercial. 

Además, el mobile marketing te permite comunicarte directamente con tu público objetivo, enviandoles contenido específico para ellos y recogiendo datos de los consumidores de forma eficaz.

Hay algunas ideas interesantes que no deberías de ignorar. Dejar de lado el marketing de dispositivos móviles a la hora de promocionar tu producto puede ser un error catastrófico.

Veamos algunas estadísticas de marketing para los móviles:

  • El 80% de los usuarios de internet tienen un smartphone
  • Los dispositivos móviles se utilizan para más del 40% de las transacciones online
  • El 52% de las empresas usan una plantilla simple que funcione en todos los dispositivos
  • Las aplicaciones suponen el 89% del tiempo en los medios móviles 
  • El 80% de los compradores utiliza smartphones durante su compra en tiendas físicas
  • El 39% de las empresas tienen una plantilla para los correos que se adapta a los móviles
  • Google posee el 96% del tráfico de búsqueda en los móviles

Como puedes ver, el marketing para smartphones es crucial para tu negocio. Debes mejorar la experiencia de tus usuarios en el móvil si quieres promocionar tu negocio satisfactoriamente.

Beneficios del mobile marketing

Los dispositivos móviles se están convirtiendo en herramientas extremadamente populares para comunicarse y comprar. Por lo que el marketing para los móviles juega un papel primordial en las estrategias de marketing globales. 

Estas son las razones por las que el marketing para los móviles es absolutamente necesario:

  • Llega a un gran número de usuarios
  • Facilita compartir contenidos socialmente
  • Aumenta la conciencia de marca
  • Mejora la eficacia de los anuncios cross-media
  • Hace que los usuarios estén involucrados
  • Construye una relación personal
  • Consigue feedback instantáneo de tus usuarios (tienen un índice de respuesta más alto)
  • Es fácil hacer un seguimiento de los resultados
  • Mejora la experiencia del usuario
  • Impulsa el marketing personalizado

En resumen, el mobile marketing te da la oportunidad de proporcionar una experiencia única a tus posibles clientes y consumidores; así como interactuar con ellos.

Déjame que te muestre lo que puedes hacer con el marketing para los móviles para promocionar tu producto o negocio.

Páginas web adaptadas y mobile-friendly

Responsive design

Esto es crucial, además de ser la primera cosa que debes hacer para ser eficaz en el mobile marketing. Una página web compatible con los dispositivos móviles es una versión pequeña de tu página web, aunque tiene un gran impacto en el proceso de compra de los consumidores. Por no mencionar que atrae a nuevos clientes y retiene a tu base de clientes actuales.

Cuando se trata de un sitio web para móviles, es fundamental mostrar no solo tu contenido, sino también tu texto correctamente en cualquier tipo de pantallas y dispositivos. Por ejemplo, si tu página web necesita que los usuarios hagan zoom cada vez que ellos quieren leer un texto, les estarás proporcionado una experiencia de usuario pobre e incómoda. 

Además, es bueno para el rendimiento global de tu SEO. Una página web optimizada para dispositivos móviles consigue mejores rankings en los buscadores y aumenta el tráfico por parte de los consumidores. También mejora la experiencia de usuario para los móviles y la satisfacción.

El diseño de una página web que responde bien a los dispositivos móviles (responsive)

El diseño de una página web que responde bien a los móviles es aquel que se adapta y cambia sus contenidos web dependiendo del tamaño de la pantalla y de los navegadores. Te ayuda a obtener mejores resultados en SEO, así como a enriquecer la experiencia del usuario.

Es de vital importancia que diseñes tu página web teniendo en cuenta el uso que tus usuarios hacen de ella. Desde el diseño de la página web principal hasta la distribución de los formularios web, asegúrate de que ofreces una buena funcionalidad y trabaja en mejorar la participación de los usuarios que utilizan dispositivos móviles.

El tiempo de carga

Otra forma de potenciar la experiencia del usuario en los dispositivos móviles es reducir el tiempo de carga. Teniendo en cuenta que más de la mitad de los que visitan tu página se irán si tienen que esperar más de tres segundos, tienes que mejorar la velocidad de tu página tanto como sea posible.

Loading time - PageSpeed Insights
Source: Webpage loading time – PageSpeed Insights

Hay muchas técnicas para mejorar la velocidad de tu página:

  • Evitar redirigir las páginas de destino
  • Facilitar la compresión
  • Mejorar el tiempo de respuesta del servidor
  • Aprovechar el caché del navegador
  • Minimizar los recursos
  • Optimizar las imágenes
  • Optimizar la distribución CSS
  • Priorizar la visibilidad de los contenidos
  • Deshacerse del bloqueo JavaScript
  • Utilizar scripts asincrónicos
  • Evitar los plugins
  • Configurar la ventana gráfica
  • Ordenar el contenido de la ventana gráfica
  • Organizar los objetivos clicables adecuadamente
  • Usar un tamaño de fuente legible

Puedes utilizar Pagespeed Insights de Google para que tu página web cargue más rápido.

EL MARKETING BASADO EN LOS MENSAJES DE TEXTO

El marketing basado en los mensajes texto es fundamental para llegar a tu público objetivo. Teniendo en cuenta que el envío de mensajes de texto es la función que más se usa en los dispositivos móviles, tienes que ser capaz de comunicarte directamente con el mensaje adecuado, también te ayuda a permanecer en contacto de forma sencilla y cómoda.

Además, la tasa de apertura global de los SMS es de más del 90% y su tasa de clics es mejor que la de los correos electrónicos. Gracias a los mensajes de texto, puedes enviar promociones, actualizaciones, confirmaciones y recordatorios. Es más, no solo te ayudan a promocionar tu negocio, sino que también te ayudan a generar posibles clientes de una forma eficaz.

Lo que hace que los mensajes de texto sean decisivos es que es barato utilizarlos y se pueden automatizar. Pero, tienen sus límites como por ejemplo un espacio limitado o la posibilidad de integrarse con otras aplicaciones.

El marketing de los SMS

SMS marketing

El servicio de mensajes de texto cortos (SMS) es el método de marketing para móviles más utilizado puesto que te permite tener una comunicación instantánea con tus consumidores a través de mensajes de texto de hasta 160 caracteres. Solo necesitas números de teléfono a los que enviar mensajes, es fácil empezar en el marketing de los SMS.

El marketing de los SMS te puede proporcionar las mejores tasas de participación y conversión de entre todos los métodos de marketing disponibles. Por no mencionar que te puede ayudar a mejorar tu conciencia de marca. Y por consiguiente, lograr que tu público objetivo se sienta cómodo para abrir tu mensaje de texto y hacer clic en el link. Lo cual evitará que tus mensajes vayan a la carpeta de spam.

El marketing de los mensajes en el que los usuarios te dan su consentimiento (opt-in) es beneficioso para ambos extremos de la comunicación. Es recomendable pedir permiso a tus posibles clientes y consumidores para seguir enviándoles tus mensajes de marketing. Pero no te olvides de explicar cómo pueden “opt-out” o cancelar el servicio, por ejemplo con un mensaje como “Escribe STOP si quieres dejar de recibir mensajes de texto”.

El marketing de los MMS

El servicio de mensajes multimedia (MMS) se refiere a cuando envías un mensaje de texto pero con una imagen, un vídeo o cualquier otro tipo de multimedia en el. 

Lo que lo diferencia de los SMS es que puedes hacer llegar la información a los correos electrónicos en vez de a los números de teléfono. Es decir, con los MMS puedes enviar mensajes con un formato más largo, incluyendo imágenes, vídeos, mensajes de voz, etc.

Notificaciones (push notifications)

Push notification

Una notificación es un mensaje o alerta que aparece en los ordenadores de mesa o en los dispositivos móviles. Puedes enviar información personalizada, recordatorios y anuncios a los usuarios después de pedir permiso para que reciban tus mensajes.

Las tasas de opt-in son mucho más altas en Android (91.1%) que en iOS (43.9%). Aunque, puede que sea una de las formas más fáciles de enviar mensajes de texto a tu público objetivo e incrementar su participación. 

Gracias a las notificaciones, es fácil segmentar a tu público objetivo basándote en su comportamiento en la web en tiempo real, el tipo de dispositivo que utilizan, su información geográfica, etc. Además de ayudarte a conseguir consumidores nuevos, fomenta que tus usuarios completen determinadas acciones en tu página web y convierte los carritos abandonados en ventas. 

También puedes llevar a cabo un A/B test o prueba A/B para averiguar qué título, mensaje, llamada a la acción o imagen funciona mejor con tu público objetivo. Y así, podrás actuar mejor y conseguir más participación y conversiones.

EL SERVICIO BASADO EN LA LOCALIZACIÓN

Location based service

El servicio basado en la localización (LBS) es un servicio de mensajería para mandar información personalizada o promociones basándote en la información geográfica de los dispositivos móviles a través del GPS. Te ayuda a entender mejor el comportamiento de los usuarios por medio de un seguimiento.

Esto funciona especialmente bien cuando ellos están físicamente cerca de tu negocio. Al utilizar el servicio basado en la localización en el marketing para los móviles no solo atraerás a nuevos consumidores, sino que también podrás impulsar tu negocio local y conseguirás un marketing personalizado y efectivo. 

Por tanto, el servicio basado en la localización es aquel que envía mensajes de texto a tus clientes potenciales y a aquellos que ya tienes de forma eficaz, recaba información en tiempo real y personaliza tus campañas de marketing para adaptarse a la localización de tus consumidores.

Check-ins

Check-ins
Source: Instagram

Un conocido ejemplo de LBS es el “check-in”. Sobre todo, es visible en las redes sociales para los amigos de la persona que se registra, por lo que sirve de demostración social para tu negocio, impulsa referencias personales y aumenta la publicidad de tu negocio local.

Además, el check-in es un servicio geo-específico que te permite proporcionar información adicional sobre tu negocio, atraer a los usuarios y ofrecer ofertas promocionales como descuentos o cupones.

Asegúrate de que activas tus check-ins y vigila su actividad con frecuencia. Te da la oportunidad de interactuar con usuarios y convertirlos en consumidores. Además te puedes hacer una idea mejor de quien se está registrando, lo que están diciendo sobre ti y cómo puedes acercarte a ellos con más eficacia.

LOS ANUNCIOS PARA MÓVILES

Mobile ads

Los anuncios para móviles son un tipo de promoción de rápido crecimiento y muy influyente que muestra anuncios en las páginas web para móviles y en las aplicaciones para móviles.

Teniendo en cuenta que el uso de dispositivos móviles global está en continuo crecimiento, no puedes dejar pasar esta increíble oportunidad de llegar a un gran número de usuarios activos y convertirlos en tus consumidores.

Si colocas la información adecuada en los dispositivos móviles de los usuarios, no solo conseguirás atraerlos, sino que también mejorarás en la generación de clientes potenciales y podrás incrementar las ventas.

Los cupones para los dispositivos móviles

Mobile coupon

Un cupón para móviles es un cupón electrónico que se envía a los dispositivos móviles. Es más, facilita que los usuarios puedan acceder a una cierta página web y recibir información valiosa o descuentos/ofertas/bonificaciones especiales cuando compran un producto o contratan un servicio.

De acuerdo con el servicio de cupones para móviles, el 25% de los intervinientes canjean cupones en mensajes de texto en tres días, y el 60% de los intervinientes en una semana. Tanto los cupones como los descuentos influyen en muchos compradores. Por lo que los cupones para móviles juegan un papel muy importante en las decisiones de compra de los consumidores. 

De este modo, tienes una gran oportunidad de promocionar tus productos y servicios, aumentar el tráfico de consumidores, construir una base de datos de consumidores y afianzar la lealtad de los consumidores con los cupones para móviles.

Los códigos QR

QR code

Un código QR es un código de barras que se puede leer con la cámara de los dispositivos móviles. Además guarda mensajes de texto específicos o URLs de páginas web para permitir que la gente lleve a cabo determinadas acciones; como visitar una página web para móviles, ofrecer cupones y ofertas o incluso proporcionar información que se puede descargar. 

Con un código QR puedes ofrecer al mismo tiempo comodidad y una gran experiencia al usuario. Guiará a los usuarios a una página en particular y provocará que la gente lleve a cabo la acción deseada.

Aunque, tendrás que trabajar en sus desventajas. Dado que los códigos QR necesitan ser escaneados con un dispositivo móvil, obviamente les estarás pidiendo a los usuarios que lleven a cabo una determinada acción antes de recibir tus ofertas. Por lo que debes resaltar los beneficios y enviar mensajes que sean lo bastante persuasivos para que los usuarios escaneen tus códigos QR.

LAS APLICACIONES PARA MÓVILES

Mobile apps

El 90% del tiempo que pasamos con los móviles es en aplicaciones, las aplicaciones para móviles han inundado nuestras vidas. Se diferencian de las páginas web para móviles. Además, pueden ser una gran oportunidad para afianzar la conciencia de marca de tu negocio, interactuar con usuarios que estén altamente comprometidos, mejorar el servicio de atención al cliente y reforzar la lealtad del consumidor. 

Y sobre todo, gracias a las aplicaciones para móviles, podrás ofrecer una personalización mejor. Dado que con las aplicaciones puedes supervisar la participación y recoger datos, serás capaz de ofrecer contenidos a medida y una experiencia personalizada. Además, las aplicaciones para móviles te permiten enviar notificaciones en el momento en el que las tasas de conversión son más altas y así podrás aumentar las ventas.  

Por no mencionar que las aplicaciones para los móviles pueden utilizar algunas funciones de los dispositivos como la cámara, el teléfono, el GPS, la lista de contactos, la identificación facial, etc. Con lo cual, esto te dará un valor añadido para diferenciarte de la competencia. Por no mencionar que mejora la experiencia del usuario y genera satisfacción entre los consumidores.

El marketing en las redes sociales

Social media marketing

El marketing en las redes sociales es muy rentable. Es más, es un canal de marketing interactivo para hacer negocios y llegar a posibles clientes y consumidores, así como reforzar tu conciencia de marca, el tráfico, promocionar contenidos e interactuar con tu público.

Como más o menos hay 3.5 mil millones de usuarios en las redes sociales, comercializar tu negocio en las redes sociales tiene mucho potencial. Te permite promocionar tu marca y tus contenidos y te ayuda a encontrar tu público más rápido y con más facilidad. 

Asimismo, podrás unirte a cualquier conversación facilmente y ofrecer atención al cliente en tiempo real. Asique es muy efectivo para llevar a cabo un marketing personalizado y fomentar las relaciones con los usuarios.

El pago con los móviles

Mobile payment

El pago con los móviles es una transacción en un punto de venta electrónico que facilita los pagos a los usuarios. Además, mejora la liquidez, las conversiones y la experiencia del usuario.

Dado que las tiendas de aplicaciones controlan la información de compra cada vez que el usuario compra algo, esto te permite acceder a información sobre los consumidores e integrar programas de lealtad. Por ejemplo, puedes utilizar esta información para ofrecer puntos de recompensa, cupones y mucho más.

NO TE OLVIDES:

El marketing para los móviles solo funciona si ofreces a los usuarios con móviles contenido que esté optimizado para las plataformas para móviles y este se muestre correctamente en sus dispositivos. Ten en cuenta que los dispositivos móviles tienen diversas plataformas con tamaños de pantallas diferentes. Y el rendimiento varía según el buscador.

El marketing para los móviles es extremadamente eficaz para recopìlar información sobre los usuarios como sus preferencias y buscar historias a través de los dispositivos móviles. 

Aunque deberás tratar con la confidencialidad de los datos y la seguridad muy cuidadosamente y debes ser transparente sobre el uso de los datos personales. 

Capítulo 6

Relaciones Públicas

Cuando se trata de la promoción, los profesionales del marketing tienden a centrarse en las estrategias de marketing online que mencioné antes.

Aunque no debes olvidar la importancia que tienen las relaciones públicas para promocionar tu negocio.

En este capítulo vas a aprender qué son las relaciones públicas y cómo puedes sacarles el máximo partido.

¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?

Las Relaciones Públicas se centran el la gestión de la comunicación estratégica en marketing que mejora la relación entre las organizaciones y su público. Te ayudan a mantener una buena imagen de marca y a potenciar la relación con tu público objetivo.

Una de las funciones principales de las relaciones públicas es la narración a través de los medios de comunicación. De este modo podrás propagar tu historia y aumentar la credibilidad ante tu público. Otra función es la comunicación publicitaria que se encarga tanto de las percepciones buenas como de las malas de tus imágenes corporativas. Una buena imagen corporativa y una buena sensación de marca son fundamentales si quieres hacer crecer tu negocio de forma segura y fiable.

Como puedes ver, las relaciones públicas no tienen que ver con conseguir que mencionen a tu marca o con promocionar tu producto, servicio o negocio. Sin embargo, sin esfuerzo para mantener la imagen de tu marca limpia y segura, no lograrás el éxito en las comunicaciones publicitarias.

Las funciones de las relaciones públicas

Las relaciones públicas respaldan el desarrollo de tu marca, aumentan el alcance de tu mensaje, minimizan cualquier tipo de daño por culpa de la publicidad negativa y le dan forma a la imagen de tu organización. Por lo tanto, las relaciones públicas tienen muchas funciones. 

Si las relaciones públicas son algo nuevo para ti, échale un vistazo a las funciones que detallo a continuación:

  • Representación en los medios de comunicación
  • Desarrollo de contenidos
  • Relaciones mediáticas
  • Relaciones comunitarias
  • Relaciones financieras
  • Relaciones gubernamentales
  • Relaciones laborales
  • Relaciones con los clientes
  • Relaciones con los inversores
  • Relaciones con las personas influyentes o “influencers”
  • Comunicación publicitaria
  • Asuntos públicos
  • Gestión de la reputación
  • Gestión de crisis
  • Gestión de las redes sociales

Crear una buena imagen de marca no es tarea fácil y pasará tiempo hasta que veas el efecto de las relaciones públicas. Pero si tienes una marca y un negocio que dirigir, no puedes ignorar lo que las relaciones públicas pueden hacer por tu negocio.

¿Quieres saber por qué merece la pena desarrollar las relaciones públicas?

¡Échale un ojo a las ventajas a esperar si trabajas las relaciones públicas!

Beneficios de las relaciones públicas

Las relaciones públicas pueden garantizar relaciones beneficiosas con tu público objetivo y proteger tu marca de la publicidad negativa. Esto traerá muchas ventajas para tu negocio y te ayudará a obtener mejores resultados.

Estos son los beneficios de las relaciones públicas:

  • Formar una mejor imagen de marca tanto online como sin conexión
  • Dirigirse mejor al mercado y captar a tu público objetivo
  • Atraer público, inversores, socios, accionistas y empleados
  • Generar clientes potenciales
  • Es rentable (más que la publicidad)
  • Crear confianza y educar a tu público objetivo
  • Influir en la percepción, el conocimiento y el comportamiento de tu público 
  • Obtener credibilidad, fiabilidad y autoridad
  • Generar una cobertura mediática positiva
  • Desarrollar  relaciones a largo plazo
  • Exhibir tu marca ante un público numeroso
  • Mejorar la conciencia de marca
  • Ganar apoyos de medios de comunicación de terceros
  • Evitar la difusión de información falsa
  • Minimizar el daño y las críticas que puedan afectar a la reputación de tu marca
  • Establecer tu marca
  • Mejorar la experiencia del consumidor
  • Estimular las menciones de tu marca
  • Aumentar el tráfico de calidad
  • Mejorar la participación en las redes sociales
  • Conseguir vínculos de retroceso (backlinks)
  • Adquirir una nueva clientela y retener a tus clientes actuales
  • Aumentar los ingresos y las ganancias

Dato:

Las relaciones públicas se diferencian del marketing en que este último se centra más en las ventas directas y el marketing publicitario. Aunque ambos comparten objetivos comunes como promocionar noticias, acrecentar la conciencia de marca y mejorar las actitudes.

Las relaciones públicas no solo se centran en impactar la percepción y el comportamiento de tu público objetivo, sino que también se centran en prevenir ataques a tu reputación. A la larga estas actividades construirán relaciones positivas con tu público.

Ahora ya sabes lo que son las relaciones públicas, asique ya podemos ir al grano, es decir, hablar de cómo puedes ponerlas en práctica para que formen parte de tu promoción. A continuación voy a compartir algunas actividades fundamentales de las relaciones públicas para que puedas aplicarlas en tus estrategias.

EL DESARROLLO DE CONTENIDOS

El desarrollo de contenidos es una de las actividades fundamentales para educar a tu público objetivo y crear una buena imagen de tu marca. Es necesario que consigas algunos apoyos de los medios para promocionar quién eres y comunicar qué es lo que puedes aportar al mercado. Pero el que tu público te conozca un poco mejor no es suficiente.

Con el desarrollo de contenidos podrás compartir tus discursos o “pitches” desde tu punto de vista y promocionar tu mensaje para que llegue a tu público objetivo. De este modo conseguirás más posibles clientes de calidad que estén interesados en tus palabras clave, tu temática y tu negocio.

El comunicado de prensa

Un comunicado de prensa es uno de los recursos más valiosos de las relaciones públicas. Puede llegar a una gran variedad de públicos, generar cobertura mediática y crear conciencia pública entre los periodistas y los medios de comunicación. 

Puedes incluir cualquier cosa que necesites para contar tu historia en unas pocas páginas. Sin embargo, hay algunos aspectos que un comunicado de prensa debe incluir:

  • Un título convincente que llame la atención del público
  • Subtítulos
  • Un cuerpo en detalle
  • Citas
  • Anotaciones
  • Tu logo
  • Fecha de publicación
  • Información de contacto

Un comunicado de prensa es una gran oportunidad para promocionar tu marca profesionalmente. Puedes enviar tantos como quieras desde distintos puntos de vista. Esto conducirá a tu público a encontrarte cuando te necesiten. Asegúrate de comprobar que tu comunicado de prensa está corregido y libre de errores antes de su distribución en los medios.

El contenido web

Como ya sabrás, tu página web es un componente crítico para el rendimiento del marketing digital. El desarrollo de contenidos en las relaciones públicas no solo tiene que ver con el comunicado de prensa. También puedes promocionar tu negocio en tu página web si añades elementos que hagan que los que visiten tu web te conozcan mejor.

A continuación detallo algunos ejemplos a considerar:

1. Desarrollar una página Acerca de Nosotros que sea lo bastante atractiva

Una página Acerca de Nosotros es un elemento muy importante de tu página web. Es aquí donde puedes presentar cualquier tipo de información interesante para que los que visitan tu web puedan entender quién eres, cómo les puedes ayudar, qué has hecho para resolver los problemas de tus clientes, etc.

Mucha gente piensa que una página Acerca de Nosotros debe contener información sobre uno mismo. Sin embargo, es el lugar en el que necesitas centrarte en que tu público objetivo lea tu contenido y también en cómo puedes persuadirlos para que hagan negocios contigo. Si tienes más cosas que decir puedes escribir un artículo o un caso práctico.

2. Ganar premios de tu sector o industria

Ganar premios ayuda a mejorar tu credibilidad y tu reputación. No solo demuestra tus logros, sino también que tus sevicio es de fiar. Conseguir premios lleva su tiempo y requiere trabajo extra, pero no puedes dejar pasar la oportunidad de ganar la confianza de tu público. Las puntuaciones de los premios son importantes incluso para aquellos que no conocen tu negocio.

O bien en tu página de Acerca de Nosotros o bien a pie de página, es una gran oportunidad para mostrar tus credenciales, premios y certificaciones. Asegúrate de participar en premios fiables y de calidad. Esto hará que tu público se sienta seguro y confíe en probar tu negocio.

3. Actualizar los artículos o entradas de tu blog

Escribir un blog es una herramienta muy útil en las relaciones públicas para promocionar tu trabajo. No solo refuerza tu reputación, sino que también fomenta tu autoridad. Intenta escribir manuales en tus entradas de blog sobre temas relacionados con tu sector, pero sobre todo temas sobre los que tu público quiere saber más. Les ayudarás a saber más, especialmente si ellos te consideran un experto. Y también les demostrarás que te preocupas por ellos. 

Hay muchísimas razones por las que necesitas un blog, una de ellas es que una entrada en un blog se puede compartir. Por lo que podrás propagar tus mensajes entre un público más amplio y tus lectores te ayudarán a compartirlo. De este modo, tu contenido tendrá una mayor divulgación y podrás conseguir clientes extra.

4. Crear casos prácticos

Un caso práctico es una de las mejores formas de demostrar que sabes cómo hacer bien tu trabajo antes de que alguien contacte contigo. Normalmente, se cuenta una buena historia sobre cómo de eficaz es tu negocio al tratar con los consumidores. Deberías escoger las historias más valiosas que consiguieron soluciones satisfactorias.

La mayoría de los clientes potenciales quieren saber como hiciste tu trabajo con otros antes de contactar contigo. Para captar la atención de tu público y convencerles de que tú eres la mejor elección, debes hacer que tus casos prácticos sean tan específicos como sea posible. No exageres tu historia y usa los números reales.

5. Pedir recomendaciones y críticas

La demostración social es una técnica de marketing que es decisiva, por lo que deberías incluirla en el contenido de tu página web para aumentar tu valor. La gente cree y confía más en lo que dicen otros que en lo que dicen las empresas. Por ello, es vital que añadas testimonios y críticas de clientes anteriores en tu página web. Ellos te ayudarán a reforzar tu credibilidad y a convertir a los que visitan tu web en clientes. 

Para recopilar testimonios y críticas de tus clientes, debes pedirles permiso a tus consumidores y a tus clientes y solicitar que te proporcionen su feedback justo después de la entrega. De lo contrario, puede que pierdas la oportunidad de pedirles su testimonio y obtener información detallada. Recuerda que lo que dicen otros importa más que lo que dices tu sobre tu negocio; esto es cierto tanto para tus clientes potenciales como para los actuales.

6. Contenido de vídeo

Considerando el hecho de que los vídeos son uno de los tipos favoritos de contenido que consume la gente, debes pensar en crear alguno para tu negocio. Requiere mucho tiempo y esfuerzo hacer un vídeo, pero no puedes pasar por alto que el contenido en vídeo atrae a clientes potenciales de calidad y mejora el SEO de tu negocio.

Los vídeos son fáciles de consumir; además la gente tiene 95% más posibilidades de recordar un mensaje en un vídeo en comparación con contenido que solo contiene texto. Por no mencionar que aumenta la participación de los usuarios. 

Aunque es fundamental que tu vídeo sea interesante y que trabajes en cómo prevenir que aumente la tasa de rebote enganchando a tus espectadores desde el principio.

Considera añadir un buen vídeo promocional en tu página web.

7. Infografías

Las infografías son un tipo de contenido que es llamativo por lo que respaldan tu mensaje, te ayudan a contar tu historia de una forma visual y ofrecer información compleja de una forma más fácil. Teniendo en cuenta que las infografías consiguen una gran participación en las redes sociales, pueden generar tráfico y ayudarte a mejorar tu SEO.

Mi consejo es que deberías crear infografías para ayudar a tu contenido, por ejemplo a las entradas de un blog. Aunque las infografías se utilizan como un canal de apoyo, son una herramienta fantástica para el desarrollo de enlaces y una fuente de apoyo para tu público. Especialmente para la gente ocupada que escribe artículos.

LOS EVENTOS DE RELACIONES PÚBLICAS

Siempre es buena idea participar en eventos de relaciones públicas para interactuar con profesionales de tu sector y su público. Los eventos de relaciones públicas puede que sean una buena oportunidad para desarrollar vínculos con gente real, desarrollar tu perfil profesional y pulir la imagen de tu marca. 

Hay muchas formas de participar en los eventos de relaciones públicas:

1. Se el portavoz en los eventos de relaciones públicas

Hablar en público es una de las formas más impactantes de compartir tu mensaje y generar credibilidad entre tu público. Con buenas habilidades comunicativas, puedes influir en la gente y establecer relaciones con ellos. Es más, hablar en público te ayuda a desarrollar tu negocio y a mejorar en tu carrera profesional. 

Por ello, debes mejorar tus habilidades comunicativas, tu pensamiento crítico y tus habilidades para el liderazgo para poder así inspirar a otros. Deberías comprobar que equipo y que herramientas funcionan mejor para transmitir tu mensaje. Y cuando des una charla, confía en ti mismo y disfruta.

2. Organiza eventos de relaciones públicas

Patrocinar eventos de relaciones públicas puede situar a tu negocio en una posición privilegiada. Sin lugar a dudas, generará conciencia de marca y te ayudará a mejorar la imagen que tienen los consumidores acerca de tu negocio. 

Normalmente, los participantes en eventos proporcionan información personal como sus datos de contacto. De este modo, tu puedes organizar tu evento adaptandote a ellos y poder así reforzar vuestra relación a través de emails una vez que el evento haya finalizado.  

Hablar en frente de un público numeroso puede dar un poco de miedo, aunque elegir a tus oradores invitados es aún más complicado. Teniendo en cuenta que tu evento de relaciones públicas debe reflejar la imagen de tu marca, no deberías arriesgar el éxito del evento con oradores invitados. 

Aunque si decides hacerlo, tienes que seleccionarlos muy cuidadosamente, comprobando sus discursos previos y hablando con ellos en persona antes de tomar una decisión. 

Por último, debes preparar un plan alternativo en caso de que algo salga mal. De lo contrario, si sucede lo peor, podría destruir tu reputación, la imagen de tu marca y tus relaciones.

3. Participa en eventos de tu sector

Deberías buscar eventos en tu sector y participar en ellos. Los eventos industriales congregan a muchos profesionales y a su público, por lo que son una buena oportunidad para relacionarse, conocer gente y empezar una relación de negocios. 

¿Quien sabe? Puede que conozcas a tus futuros clientes y/o socios en un evento. Las oportunidades para hacer negocios están por todas partes. Lo único que tienes que hacer es observar y aprovecharlas.


Las relaciones públicas juegan un papel muy importante en el desarrollo de tu negocio y en la comunicación publicitaria. Es más, las relaciones públicas transmiten una imagen positiva a todo el mundo, por lo que debes incorporarlas en tu estrategia de promoción; si todavía no lo has hecho, ¿a que esperas?

Capítulo 7

Métricas de Publicidad y Promoción

Los parámetros del marketing promocional son unos elementos muy importantes para la expansión de tu marca. La supervisión y el seguimiento de tu rendimiento, te ayudan a ser mejor y a mejorar en el desarrollo de tus estrategias. 

Pero antes de completar tu estrategia de promoción, es necesario que revisemos algunos parámetros del marketing promocional.

Valorar tu rendimiento es extremadamente importante porque te dirá si merece la pena continuar con tu método o si necesitas modificar tus estrategias.

Sin conocer la eficacia de tus promociones, puede que inviertas tu tiempo y esfuerzo en intentar lograr resultados que no te van a traer ningún beneficio.

En conclusión:

A continuación voy a compartir algunos parámetros fundamentales para la promoción de contenidos, el rendimiento de tu página web y la publicidad. De este modo, podrás aspirar a una promoción mucho mejor. 

Asique, ¡vamos a ello!

LOS PARÁMETROS PARA LA PROMOCIÓN DE CONTENIDOS

El marketing de contenidos funciona si supervisas y calculas los parámetros adecuados para lograr tus objetivos. Aunque dependiendo de tu negocio, tus objetivos y tus estrategias, deberás supervisar unos parámetros u otros. Los siguientes parámetros son vitales:

El consumo

Páginas vistas
Indica el número total de veces que una página fue vista y actualizada.
Visitas
Se trata de una única sesión de exploración.
Visitas únicas
Se refiere al número de visitantes que ha tenido tu página web en una semana.
Visitantes nuevos y recurrentes
Los visitantes nuevos son aquellos que visitan tu página web por primera vez. Los visitantes recurrentes son aquellos que han visitado tu página web con anterioridad, y después han visitado tu página otra vez.
Fuentes del tráfico
Es un informe que te da información sobre todas las fuentes que envían tráfico a tu página web sin importar si son de pago u orgánicas.
Tiempo medio en la página
Se refiere a la media de tiempo que pasan los usuarios en tu página web.

El rendimiento del SEO

Palabras clave orgánicas
Las palabras clave orgánicas son aquellas que consiguen tráfico gratis para tu página web a través del SEO.
Posición en el ranking
Es la posición de tu página web en los buscadores.
Backlinks
Se refiere a un hipervínculo que enlaza otra página web con la tuya.
Dominos referentes
Un dominio referente es el que recibe vínculos de retroceso. Esto es extremadamente importante puesto que los dominios referentes mejoran el ranking de tu SEO.

La participación

Tasa de rebote
Se refiere al porcentaje de visitantes que inician sesión y luego se van sin navegar en tu página web.
Tiempo en la página
Se refiere al tiempo medio que el total de los visitantes de tu página pasan en ella.
Páginas vistas / visitas
Se refiere a la cantidad de veces que la gente visita tu página web.
Tasa de participación
Te dice cuánto ha interactuado tu público con tu contenido por medio de “me gusta”, comentarios o cuando comparten tu contenido.
Interacciones
Las interacciones se refieren a cómo reaccionan los usuarios a tu contenido y a cómo estos se comunican contigo. Los visitantes pueden interactuar con tu página, con tu contenido, incluso contigo y de varias formas.
Comentarios
Los comentarios son mensajes que tu público te deja sobre el contenido que publicas. Pueden ser tanto positivos como negativos. Son muy importantes porque te proporcionan feedback.
Participación en las redes sociales
Analiza tu rendimiento en las redes sociales. Tiene en cuenta los “me gusta”, los comentarios, las veces que tu contenido es compartido, etc.

Compartir

Compartido en las redes sociales
Esto significa que los usuarios comparten tu contenido y te ayudan a distribuirlo entre sus amigos, seguidores, grupos, etc. Es más, es fundamental para una conciencia de marca exitosa.
Emails reenviados
Esto significa que un correo que ha sido enviado a una cuenta se reenvía a otra cuenta de correo electrónico diferente.

Generar clientes potenciales

Suscriptores nuevos
Se refiere a los visitantes de tu página que deciden convertirse en suscriptores. Esto es crucial porque normalmente tienen que darte sus datos de contacto. Esto lo hacen a cambio de contenido extra, el boletín informativo, etc.
Los que dejan de ser subscriptores
Sucede cuando tus suscriptores originales deciden no pertenecer más a este grupo. Y por eso te piden que canceles su suscripción.
Descargas
Se refiere a cuando transfieres información de un archivo de un ordenador a otro. Es decir, es la cantidad de veces que los usuarios se descargan archivos o contenido de tus página web a sus dispositivos electrónicos.

Las conversiones

Tasa de conversión
Se refiere al porcentaje de usuarios que lleva a cabo una determinada acción, como por ejemplo comprar un producto.
Tasa de clics
Te dice el porcentaje de usuarios que visitaron tu página web y hicieron clic en un link específico.
Coste por conversión
Se refiere a cuando un usuario ve tu anuncio, hace clic en él y visita tu página web dentro de un periodo de tiempo específico.

Recuerda:

Estos parámetros no son todo lo que debes de supervisar. Son primordiales para entender mejor tu rendimiento, pero como ya dije antes debe de haber una correspondencia entre tus objetivos y los parámetros que debes supervisar.

LOS PARÁMETROS DEL RENDIMIENTO DE TU PÁGINA WEB

Los parámetros del rendimiento de tu página web son indicadores de si tu página web está funcionando bien o no.

No importa lo bueno que sea tu contenido si no eres capaz de sacarle partido y el rendimiento de tu web es malo.

Lo que significa que debes comprobar la eficacia de tu página web antes de lanzar una promoción. Puedes utilizar una herramienta como WebPageTest para comprobar la velocidad de tu página y mejorar el uso y la experiencia del usuario en tu web.

A continuación detallo algunos indicadores de rendimiento de tu página web:

Tiempo de conexión
Se refiere al tiempo que lleva establecer una conexión entre tu buscador y tu servidor. El contador empieza cuando se envía la solicitud. Puede haber momentos de conexión lenta debido a factores como problemas con el DNS, sobrecarga del servidor, distancia geográfica, etc.
Tiempo de búsqueda del DNS
Es el tiempo que lleva traducir el nombre de un dominio (www.example.com) en una dirección IP. El servidor envía una solicitud al DNS y este la resuelve.
Tasa de error
Este parámetro te dice cuántas solicitudes se convierten en errores. Es necesario solucionar los problemas de comunicación entre el cliente y el servidor.
Recuento de activos
Se refiere al número total de activos a los que el servidor está sirviendo en cada vista de página. HTML, CSS, JS, IMG y cualquier otro documento que esté activo cuenta. Cuantos más activos tengas, más probable será que pierdas rendimiento.
Peso de la página
El peso de la página se ha convertido en un término muy complejo. Evalúa los recursos totales que se necesitan para cargar una página. Puede ser difícil de calcular por culpa de los recursos externos asincrónicos del javascript. El cálculo puede variar dependiendo de qué recursos se están cargando. En general, se puede decir que el peso de la página es la cantidad real de datos que el servidor carga para presentar una página web por completo.
Tiempo de carga de la página
Se refiere al tiempo que lleva cargar una página web y todos sus activos. Es uno de los parámetros más importantes porque puede influir en los rankings de los buscadores.
Tiempo de respuesta del servidor
El tiempo de respuesta del servidor mide el tiempo que necesita el servidor para dar una respuesta al cliente. Es el tiempo que pasa entre que la solicitud es enviada y se recibe la respuesta. Normalmente es el mismo que el Tiempo hasta el primer byte, pero es un término ambiguo.
Solicitudes por segundo
Es la media de las respuestas que se cubren por segundo. El contador aumenta cada vez que el buscador envía una solicitud al servidor y la respuesta es positiva.
Inicio de renderizado
Este parámetro del rendimiento de tu página web mide el tiempo desde que comienza la navegación (cuando la solicitud es enviada por el buscador) hasta que el primer elemento gráfico aparece en la ventana del buscador.
Dominios de terceros
Refleja cuántas conexiones se hacen con dominios diferentes para satisfacer la solicitud de una web. Por ejemplo, si una página web está cargando una imagen de una fuente externa, ese dominio se cuenta como un dominio de terceros. Cada desarrollador de software debería intentar tener la mínima cantidad posible de conexiones externas puesto que afectan negativamente al rendimiento de tu página web.
Tiempo hasta el primer byte
Mide el tiempo desde la solicitud a la recepción del primer pack de información por parte del servidor.
Tiempo de interacción
Es el tiempo que se necesita para cargar correctamente el primer elemento interactivo (botón, link, formulario …) en la ventana del servidor. Antes de este tiempo, el usuario no es capaz de interactuar con la página web.
Tiempo hasta el último byte
Se refiere al tiempo que pasa desde la primera solicitud hasta la recepción del último pack de información desde el servidor. A estas alturas el servidor tiene todo lo que necesita para cargar correctamente la página web.
Tiempo hasta el título
Es el tiempo que tarda en cargar correctamente el primer título de la página web.

LOS PARÁMETROS DE LA PUBLICIDAD DIGITAL

La publicidad digital es una de las técnicas más comunes en la publicidad, pero cada posible cliente que consigas con ella tiene un coste de adquisición directo.

Por consiguiente, es muy importante hacer un seguimiento de los parámetros de la publicidad digital no solo para mejorar la eficacia, sino también para reducir los costes. De lo contrario puede que obtengas un rendimiento de la inversión negativo. 

Los siguientes parámetros son fundamentales para el desarrollo de la publicidad digital:

Impresiones
Se refiere al número de veces que has mostrado tu contenido. Aunque, no tiene en cuenta si tus visitantes hacen clic o no.
Alcance
Es el número total de personas que han visto tu contenido.
Tasa de participación
Para calcular la tasa de participación de uno de tus contenidos, necesitarás dividir las interacciones por el número de seguidores de la cuenta en la que has publicado tu contenido.
Clics
Un clic es cuando seleccionas un link con el ratón de tu ordenador. Luego haces clic en el y te conduce a otra página web, un anuncio, una página de inicio, etc.
Tasa de conversión
Es un número que se expresa en porcentajes. Te proporciona información sobre cuánta gente completó una acción deseada. Es decir, te dice el número de tus visitantes que completaron una acción dividido por el número total de visitantes de tu página web.
Puntuación de calidad
Es la puntuación que los servidores le dan a tus palabras clave, anuncios, tu página web, etc. La puntuación va de 1 a 10. 10 se considera la puntuación más alta. La posición que obtengas influirá en la posición en la que aparecerá tu anuncio. También influirá en el pago por clic.
Coste total de los gastos
Lo puedes utilizar para calcular los gastos totales que has pagado para manufacturar tu producto, comprar el equipo, invertir en algo, etc.
Coste por un millón de impresiones (CPM)
Te dice la cantidad total de dinero que un anunciante paga por un millón de impresiones en su página web.
Coste por clic (CPC)
Se refiere a la cantidad de dinero que pagas cada vez que alguien hace clic en uno de tus anuncios de pago, links, llamadas a la acción (CTAs), etc.
Coste por conversión (CPC)
Te dice cuánto cuesta conseguir que un cliente lleve a cabo una conversión. Por ejemplo, suscribirse a tu lista de correo electrónico, comprar un producto, descargar contenido, etc.
Coste medio por adquisición (CPA)
Te dice cuánto cuesta convertir a un visitante en un consumidor. Conocer esta información es fundamental porque te ayudará a decidir si tu estrategia está funcionando o no.
Gasto del retorno de la inversión publicitaria (ROAS)
Te proporciona información sobre cómo de rentable ha sido una campaña publicitaria para tu empresa. Es decir, supervisa tu rendimiento y ta da información sobre su eficacia.

Con estrategias de promoción exitosas, serás capaz de mejorar tu rendimiento y la conversión de tus productos y servicios. También te ayudarán a incrementar las ventas y harán crecer a tu negocio como resultado.

En conclusión

Estas son las tácticas de promoción paso a paso y algunas técnicas de utilidad que ya puedes poner en práctica.

Es importante que no esperes a que las cosas sucedan, toma la iniciativa. Ya sabes como hacer crecer un negocio utilizando las mejores y más avanzadas estrategias de promoción de ventas.

Ahora me gustaría saber tu opinión:

¿Cuál de estas fórmulas de la estrategia de promoción vas a utilizar primero?

¿Olvide mencionar alguna de tus estrategia favoritas?

¡Deja un comentario para que sepamos lo que piensas!

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